有投资者问，贵司的产品很好，但是官方客服渠道不通畅，电话很难接入，邮箱没人回复，微信没人搭理。有些瑕疵和bug希望及时回应消费者和用户。

同花顺在互动平台表示，尊敬的投资者，您好！已将您的意见和建议反馈给相关部门。感谢您对公司的关注及建议，谢谢！